"Neden her giyim perakendecisi bu nakliyecileri kullanmıyor?!?!"@jamessterlingstjohn bir 2019 Instagram gönderisinde yazdı.James, sürdürülebilir outdoor giyim markasından ve uzun süredir LimeLoop marka ortağı olan Toad&Co'dan, yeniden kullanılabilir ambalajlarda gelen organik t-shirtler veya atıfta bulunduğu nakliyecilerden çevrimiçi satın alıyor. yeniden kullanılabilir paketi sipariş edip posta kutusuna geri göndererek yerel taşıyıcının onu almasını bekleyin.
Dijital tüketici etkileşimi yoluyla daha fazla markalaşma, dekoratif kağıt mendil içeren karton ve plastik poşetler o kadar az mantıklı.
Bizim için yeniden kullanılabilir ambalaj, akıllı olduğu için bağlı e-ticaret ekonomisi için tasarlanmıştır. Zaten bizimdir. Bu nedenle, yeniden kullanılabilir ambalajların modadaki çok kanallı deneyimi iyileştirmedeki rolüyle ilgili en yaygın yanlış anlamaları çürüteceğiz.
Yanlış. Gerçek şu ki, tek kullanımlık ambalajların yalnızca %9'u geri dönüştürülmektedir. Daha sonra perakendeci, çöp sahasına giden ambalajı (ürün yerine) üretmek, depolamak ve göndermek için ödeme yapar. tek kullanımlık olması, mevcut atık yönetim sistemimize baskın çıkıyor. Geri dönüştürülebilir kutularda nakliye, kesinlikle sürdürülebilir değil.
Yeniden kullanılabilir ambalajlar daha sürdürülebilir bir seçenektir. Yeniden kullanılabilir ambalajlarımızın her biri, iade edilebilir bir kutu için 5 ila 7 kez (eğer çöpe atılmamışsa) 200 defaya kadar yeniden kullanılabilir. Bu, daha fazla sürücü için azaltma ve yeniden kullanılabilirlik kullanırken 200 karton kutuyu azaltmak anlamına gelir. bağlantılı deneyimler.
Tüketicilerin %60 ila %80'i sürdürülebilir ambalaj için daha fazla ödemeye istekli. Tüketicilerin özellikle modada daha sürdürülebilir iş uygulamalarına yönelik artan talebi, hızlı hareket etme ihtiyacını doğurdu. Ancak gerçekte, sürdürülebilir görünen ambalaj müşterileri tatmin etmekte başarısız oluyor. Çok kanallı – akıllı e-ticaret – deneyimler de doğrusal iş modelleriyle gelişemez.
Yine yanlış - en azından LimeLoop'ta öyle olduğunu düşünüyoruz.Tüketiciler sosyal medyada kutu açma videoları izleyerek en az 60 milyon saat harcadılar ve bu da onu perakendecilerin müşterileri elde etmesi ve elde tutması için doğrudan bir araç haline getiriyor.Bir perakendeciden satın alırken, ister ilk ister ilk olsun 100. kez görsel ve yazılı incelemelerin dikkate alınması gerekiyor ve müşteri deneyimi kişiselleştirmeye dönüşüyor.
Perakendeci daha sonra ilk izlenim olarak ürün ambalajına yatırım yapar. Ancak artan hammadde maliyetleriyle birlikte, çoğu perakendeci 2021'de pandemi sırasında karton fiyatları yükseldiğinde ve müşteri deneyimini iyileştirmek yerine tehdit ettiğinde bu ambalaj malzemelerini elde etmekte zorlanacak. bir yatırımdır, bu nedenle ön maliyeti daha yüksek olabilir. Ancak maliyet, fazla mesai ile amorti edilir - sadece ambalajın sonunda kendisi için ödeme yapması ve sonra bir kısmı.
Aslında, perakendeciler marka bağlılığı için pahalı karton özelleştirmelerine ihtiyaç duymazlar. Yeniden kullanılabilir LimeLoop ambalajı kullanmak gibi sürdürülebilir nakliye, müşteri edinme, elde tutma ve katılımdır. Yeniden kullanılabilir ambalajlarla müşteriler, siparişten teslimata kadar tüm alışveriş deneyimlerinden memnun olabilir. .
Baby Boomers'tan Gen Z'ye, dünya çapındaki tüketicilerin %85'i daha sürdürülebilir alışveriş davranışlarına yöneldi.Yani evet, biz de bu alışveriş için yanlışı seçtik.Sektörler ve politikalar arasında büyüme devam ederken, çok kanallı veya başka bir şekilde genel müşteri deneyimi, Bu talebe uyum sağlayın. Aksi takdirde, perakendeciler “düşük asılı meyve” çözümlerini benimsemeye başlamazlarsa, büyük olasılıkla geride kalacaklardır.
"Düşük asılı bir meyve" olarak, sürdürülebilir nakliye, en azından bizim deneyimlerimize göre herkesin yeniden kullanılabilir ambalaj istemesini sağlayacaktır. Kullanımı çok kolay, kartonu parçalayıp her hafta atmaya çalışmaktan kesinlikle daha kolay. James'i hatırladın mı? az önce t-shirtünü paketten çıkarmış, ön ödemeli nakliye etiketini çevirmiş ve paketi posta kutusuna geri koymuş, yerel nakliyeciye teslim etmiş ve paketi lojistik merkezine iade etmişti.
LimeLoop, çok kanallı müşteri deneyimini daha da basitleştirerek müşteri hizmetleri ve tersine lojistik için fırsatlar yaratmak üzere yeniden kullanılabilir paketleme ve yazılımı birleştirir. İadeler, geldikleri orijinal pakette geri gönderilebilir ve ayrıntılı izleme verileri size her paketin yolculuğuna ilişkin fikir verebilir.İade edildi giysilerin çöp sahasına gitmesi gerekmiyor ve müşterilerin arayıp "Paketim nerede?" diye sorması gerekmiyor.
LimeLoop'ta, verileri iyilik için kullanmaya, teknoloji aracılığıyla tüketici davranışını yönlendirmeye inanıyoruz ve çok kanallı müşteri deneyimi, iyi veriler olmadan sorunsuz olmaz. ESG varlıklarının 2025 yılına kadar 53 milyon dolara ulaşması beklenirken, verileri doğru elde etmek için büyük paralar gerektirmiyor. teknoloji yatırımları. Burada blockchain veya NFT yok. Bizim durumumuzda sadece BLE sensörü ve bir uygulama.
Her bir yeniden kullanılabilir LimeLoop paketinden toplanan veriler, erişilebilirlik ve ölçeklenebilirlik için merkezi değildir. Bir lojistik sistemindeki kritik noktalara uygulandığında, tedarik zincirlerini birbirine bağlamak çok fazla insana ve gezegene mal olmak zorunda değildir.Sipariş nakliyesi ve yerine getirilmesi, kullanılmayan bilgi kaynaklarıdır. müşteri deneyimini geliştirmeye gelince.
LimeLoop gibi akıllı yeniden kullanılabilir paketleme, kümülatif veriler aracılığıyla mağaza içi ve e-ticaret deneyimlerini birbirine bağlar - müşteri siparişlerinin ileri ve geri lojistiğinin konum takibi, yani perakendeciler daha derine indikçe bu mağaza içi deneyimler ev haline gelir Arkasındaki verileri ve teknolojiyi deneyimleyin akıllı paketleme
LimeLoop'un akıllı nakliye platformu, siparişten iadeye kadar e-ticaret deneyimi için gerçek zamanlı bir mercek oluşturmak üzere yeniden kullanılabilir paketleme ve basit sensörleri birleştirir. Bu, perakendecilere müşterileri etkili bir şekilde anlamaları ve onlarla iletişim kurmaları için güçlü bir platform sağlarken, bilgilendirmek için gerekli bilgileri sağlar. ESG ve tedarik zinciri kararları.
Gönderim zamanı: Mart-24-2022
