Haberler ve Basın

Modada "teknoloji", ürün verileri ve izlenebilirlikten lojistiğe, envanter yönetimine ve giysi etiketlemeye kadar her şeyi kapsayan geniş bir terimdir. Bir şemsiye terim olarak teknoloji, tüm bu konuları kapsar ve döngüsel iş modellerinin giderek daha kritik bir etkinleştiricisi haline gelir. teknolojiden bahsediyoruz, artık ne kadar giysinin satıldığını ölçmek için giysiyi tedarikçiden perakende mağazasına kadar takip etmekten bahsetmiyoruz, yalnızca menşe ülkesini ve (genellikle güvenilir olmayan) ürün malzeme bileşimi hakkında bilgi göstermekten bahsetmiyoruz. .Bunun yerine, tekrar eden moda modellerini teşvik etmede “dijital tetikleyicilerin” yükselişine odaklanmanın zamanı geldi.
Döngüsel bir yeniden satış ve kiralama iş modelinde, markalar ve çözüm sağlayıcıların kendilerine satılan giysileri tamir edebilmeleri, yeniden kullanabilmeleri veya geri dönüştürülebilmeleri için iade etmeleri gerekir. İkinci, üçüncü ve dördüncü yaşamları kolaylaştırmak için her giysi benzersiz bir kimlik numarasından yararlanacak ve yerleşik yaşam döngüsü takibi.Kiralama sürecinde, her giysinin müşteriden onarıma veya temizliğe, tekrar kiralanabilir envantere ve bir sonraki müşteriye kadar izlenmesi gerekir.Yeniden satışta, üçüncü taraf platformların tam olarak ne tür bir ikinci- Orijinalliğini doğrulamaya yardımcı olan ve gelecekteki yeniden satış için müşterilere nasıl fiyat verileceğini bildiren ham satış ve pazarlama verileri gibi el kıyafetleri.Girdi: Dijital tetik.
Dijital tetikleyiciler, tüketicileri yazılım platformunda bulunan verilerle buluşturur. Tüketicilerin erişebileceği veri türü, markalar ve hizmet sağlayıcılar tarafından kontrol edilir ve belirli giysiler hakkında - bakım talimatları ve fiber içeriği gibi - veya tüketicilere izin veren bilgiler olabilir. örneğin, giyim üretimiyle ilgili bir dijital pazarlama kampanyasına yönlendirerek markalarla satın alımları hakkında etkileşimde bulunmak. "Beni Tara" etiketli ayrı bir yardımcı etikete. QR kodunun benimsenmesi bölgeye göre değişse de, günümüzde çoğu tüketici bir QR kodunu bir akıllı telefonla tarayabileceklerini biliyor.
Zorluk, bakım etiketleri tüketiciler tarafından genellikle kesildiğinden, QR kodunu her zaman giysinin üzerinde tutmaktır. , markalar dikilmiş dokuma bir etikete bir QR kodu ekleyebilir veya ısı transferi yoluyla etiketi gömerek QR kodunun giysiden kopmamasını sağlayabilir. Bununla birlikte, QR kodunun kumaşın içine örülmesi tüketiciler için bunu açıkça göstermez. QR kodunun bakım ve içerik bilgileriyle ilişkili olduğunu ve bu sayede, amaçlanan amaç için taramaya teşvik edilmeleri olasılığını azaltmış olur.
İkincisi, bir dokuma etikete yerleştirilmiş ve çıkarılması pek olası olmayan bir NFC (Yakın Alan İletişimi) etiketidir. Ancak, giyim üreticilerinin tüketicilere bunun dokuma etikette bulunduğunu ve nasıl olduğunu anlamaları gerektiğini çok net bir şekilde belirtmesi gerekir. Akıllı telefonlarına bir NFC okuyucu indirmek için. Bazı akıllı telefonlarda, özellikle son birkaç yılda piyasaya sürülenlerde, donanımda yerleşik bir NFC yongası bulunur, ancak tüm telefonlarda yoktur, bu da birçok tüketicinin bir NFC okuyucusu indirmesi gerektiği anlamına gelir. uygulama mağazası.
Uygulanabilecek son dijital tetikleyici bir RFID (radyo frekansı tanımlama) etiketidir, ancak RFID etiketleri genellikle müşteriye yönelik değildir. Bunun yerine, bir ürünün üretimini ve depolama yaşam döngüsünü sonuna kadar izlemek için askılı etiketlerde veya ambalajlarda kullanılırlar. müşteriye ve daha sonra onarım veya yeniden satış için perakendeciye geri gönderilir. RFID etiketleri özel okuyucular gerektirir ve bu sınırlama tüketicilerin bunları tarayamayacağı anlamına gelir, bu da tüketiciye yönelik bilgilere başka bir yerden erişilebilir olması gerektiği anlamına gelir. Bu nedenle, RFID etiketleri aşağıdakiler için çok yararlıdır. yaşam döngüsü zinciri boyunca izlenebilirliği kolaylaştırdıkları için çözüm sağlayıcıları ve arka uç süreçleri. Uygulamasındaki bir diğer karmaşık faktör, RFID etiketlerinin genellikle yıkamaya uyumlu olmamasıdır; bu da, okunabilirliğin zor olduğu giyim endüstrisindeki dairesel giysi modelleri için ideal olandan daha azdır. zamanla vazgeçilmezdir.
Markalar, dijital teknoloji çözümlerini uygulamaya karar verirken ürünün geleceği, gelecekteki mevzuat, ürün yaşam döngüsü boyunca tüketicilerle olan etkileşimler ve giysilerin çevresel etkisi gibi bir dizi faktörü göz önünde bulundururlar. Ayrıca müşterilerinin ürün ömrünü uzatmasını isterler. giysileri geri dönüştürerek, onararak veya yeniden kullanarak. Dijital tetikleyicilerin ve etiketlerin akıllı kullanımı sayesinde markalar, müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir.
Örneğin, bir giysinin yaşam döngüsünün birden fazla aşamasını izleyerek markalar, ne zaman onarım gerektiğini veya tüketicileri ne zaman giysileri geri dönüştürmeye yönlendirmeleri gerektiğini bilebilir. Fiziksel bakım etiketleri genellikle kullanım için kesildiğinden dijital etiketler daha estetik ve işlevsel bir seçenek olabilir. Dijital tetikleyiciler doğrudan giysinin üzerine yerleştirerek ürün üzerinde daha uzun süre kalabilirken, rahatsızlık veren veya görsel olarak çekici olmayan dijital tetikleyiciler. Tipik olarak, dijital tetikleyici ürün seçeneklerini (NFC, RFID, QR veya diğerleri) inceleyen markalar, en kolay ve en uygun maliyetli yolu gözden geçirecektir. bu dijital tetikleyiciden ödün vermeden mevcut ürünlerine bir dijital tetikleyici eklemek Ürünün tüm yaşam döngüsü boyunca açık kalma yeteneği.
Teknoloji seçimi aynı zamanda neyi başarmaya çalıştıklarına da bağlıdır. Markalar, müşterilere giysilerinin nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi göstermek veya geri dönüşüm veya geri dönüşüme nasıl katılacaklarını seçmelerine izin vermek istiyorsa, aşağıdakiler gibi dijital tetikleyicileri uygulamaya koymaları gerekir. Müşteriler RFID'yi tarayamadığı için QR veya NFC. Bununla birlikte, bir marka, bir kiralama modelinin onarım ve temizlik hizmetleri boyunca kurum içi veya dış kaynaklı envanter yönetimi ve varlık takibi istiyorsa, yıkanabilir RFID mantıklıdır.
Şu anda vücut bakımı etiketlemesi yasal bir gereklilik olmaya devam ediyor, ancak artan sayıda ülkeye özgü mevzuat, bakım ve içerik bilgilerinin dijital olarak sağlanmasına izin vermeye doğru ilerliyor.Müşteriler ürünleri hakkında daha fazla şeffaflık talep ettikçe, ilk adım dijital tetikleyicilerin olduğunu tahmin etmektir. giderek daha fazla fiziksel bakım etiketlerine bir yedek olarak görünecek. Bu ikili yaklaşım markalar için daha erişilebilir ve daha az rahatsız edicidir ve ürünle ilgili ek bilgilerin depolanmasına ve e-ticarete daha fazla katılıma olanak tanır, kiralama veya geri dönüşüm modelleri.Uygulamada bu, fiziksel etiketlerin öngörülebilir bir gelecekte menşe ülkeyi ve malzeme bileşimini kullanmaya devam edeceği, ancak ister aynı etikette, ister ek etiketlerde, isterse doğrudan kumaşın içine gömülü olsun, mümkün hale geleceği anlamına gelir. tetikler.
Markalar bir giysinin tedarik zinciri yolculuğunu gösterebildikleri ve bir giysinin orijinalliğini doğrulayabildikleri için bu dijital tetikleyiciler şeffaflığı artırabilir. Buna ek olarak, tüketicilerin ürünleri dijital gardıroplarına taramalarına izin vererek markalar, dijital platformlarda daha kolay hale getirerek dijital platformlarda yeni gelir kanalları oluşturabilir. Son olarak, dijital tetikleyiciler, örneğin tüketicilere en yakın uygun geri dönüşüm kutusunun yerini göstererek e-ticareti veya kiralamayı mümkün kılabilir.
Adidas'ın 2019'da İngiltere'de başlatılan 'Infinite Play' geri dönüşüm programı, ürünler otomatik olarak çevrimiçi satın alma geçmişine girilip daha sonra yeniden satıldığından, başlangıçta yalnızca tüketiciler tarafından resmi adidas kanallarından satın alınan ürünleri kabul edecek. Bu, ürünlerin taranamayacağı anlamına geliyor. Ancak Adidas, ürünlerinin büyük bir bölümünü toptancılar ve üçüncü taraf satıcılar aracılığıyla sattığından, döngüsel program mümkün olduğunca çok müşteriye ulaşmıyor.Adidas'ın daha fazla tüketiciyi dahil etmesi gerekiyor. çözüm zaten üründe.Teknoloji ve etiket ortakları Avery Dennison'a ek olarak, Adidas ürünleri zaten bir matris koduna sahiptir: giysi nerede olursa olsun tüketicilerin giysilerini Infinite Play uygulamasına bağlayan eşlik eden bir QR kodu satın alındı.
Tüketiciler için sistem nispeten basittir ve QR kodları sürecin her adımında hayati bir rol oynar.Tüketiciler Infinite Play uygulamasına girer ve ürünleri ile birlikte satın alma geçmişlerine eklenecek olan ürünü kaydetmek için giysilerinin QR kodunu tarar. resmi adidas kanallarından satın alınan diğer ürünler.
Uygulama daha sonra tüketicilere söz konusu ürünün geri satın alma fiyatını gösterecek. İlgilenen tüketiciler ürünü yeniden satmayı seçebilir.Adidas, ürününün iade için uygun olup olmadığını kullanıcılara bildirmek için ürün etiketindeki mevcut ürün parça numarasını kullanır. , tazminat olarak bir Adidas hediye kartı alacaklar.
Son olarak, yeniden satış çözümleri sağlayıcısı Stuffstr, teslim almayı kolaylaştırır ve ürünlerin ikinci bir ömür için Infinite Play programına yeniden satılmadan önce işlenmesini yönetir.
Adidas, tamamlayıcı QR kod etiketi kullanmanın iki ana avantajından bahseder. Birincisi, QR kod içeriği kalıcı veya dinamik olabilir. Dijital tetikleyiciler, giysi ilk satın alındığında belirli bilgileri görüntüleyebilir, ancak iki yıl sonra markalar, görünen bilgileri görüntülenecek şekilde değiştirebilir, örneğin yerel geri dönüşüm seçeneklerinin güncellenmesi gibi.İkincisi, QR kodu her giysiyi ayrı ayrı tanımlar.İki gömlek aynı değildir, hatta aynı stil ve renk bile değildir.Bu varlık düzeyinde tanımlama, yeniden satış ve kiralamada önemlidir ve Adidas için bunun anlamı şudur: geri alım fiyatlarını doğru bir şekilde tahmin edebilmek, orijinal kıyafetleri doğrulayabilmek ve ikinci hayattaki tüketicilere gerçekte satın aldıkları şeyi ayrıntılı bir şekilde anlatabilmek.
CaaStle, Scotch ve Soda, LOFT ve Vince gibi markaların teknoloji, tersine lojistik, sistemler ve altyapıyı uçtan uca bir çözüm olarak sunarak kiralama iş modelleri sunmasını sağlayan anahtar teslimi tam yönetilen bir hizmettir. giysileri yalnızca SKU'lar (genellikle yalnızca stiller ve renkler) değil, bireysel varlık düzeyinde izlemek için. bu durumda, gereken tek şey, tedarikçinin belirli bir giysiden ne kadar üreteceğini, ne kadar geçiş yapacağını ve ne kadar sattığını bilmektir.
Leasing iş modelinde her bir varlığın ayrı ayrı izlenmesi gerekir. Depolarda hangi varlıkların bulunduğunu, hangilerinin müşterilerle birlikte oturduğunu ve hangilerinin takas edildiğini bilmeniz gerekir. Bu, giysilerin kademeli olarak aşınması ve yıpranması ile ilgili olduğu için özellikle önemlidir. birden fazla yaşam döngüsüne sahip oldukları için. Kiralık giysileri yöneten markalar veya çözüm sağlayıcılar, her bir satış noktasında her giysinin kaç kez kullanıldığını ve hasar raporlarının tasarım iyileştirmeleri ve malzeme seçimi için nasıl bir geri bildirim döngüsü işlevi gördüğünü izleyebilmelidir.Bu müşteriler kullanılmış veya kiralanmış giysilerin kalitesini değerlendirirken daha az esnek oldukları için önemlidir;küçük dikiş sorunları kabul edilebilir olmayabilir. Varlık düzeyinde bir izleme sistemi kullanırken, CaaStle giysileri inceleme, işleme ve temizleme süreci boyunca izleyebilir, böylece bir müşteriye delikli bir giysi gönderilirse ve müşteri şikayet ederse, işlemlerinde tam olarak neyin yanlış gittiğini takip edin.
Dijital olarak tetiklenen ve izlenen CaaStle sisteminde, Amy Kang (Ürün Platform Sistemleri Direktörü) üç temel faktörün önemli olduğunu açıklıyor;teknoloji kalıcılığı, okunabilirlik ve tanıma hızı. Yıllar içinde, CaaStle kumaş çıkartmalar ve etiketlerden barkodlara ve kademeli olarak yıkanabilir RFID'ye geçti, bu yüzden bu faktörlerin teknoloji türleri arasında nasıl farklılık gösterdiğini ilk elden deneyimledim.
Tablonun gösterdiği gibi, daha ucuz çözümler olmalarına ve pazara daha hızlı getirilebilmesine rağmen, kumaş çıkartmalar ve işaretleyiciler genellikle daha az arzu edilir. ve yıkanabilir RFID daha okunabilirdir ve solmaz, ancak depo çalışanlarının sürekli olarak etiket aradığı ve verimliliği azalttığı bir süreçten kaçınmak için dijital tetikleyicilerin giysiler üzerinde tutarlı konumlarda dokunduğundan veya dikildiğinden emin olmak da önemlidir. Yıkanabilir RFID'nin güçlü özellikleri vardır. daha yüksek tarama tanıma hızlarıyla potansiyel ve CaaStle ve diğer birçok önde gelen çözüm sağlayıcı, yakınlardaki bazı giysileri tararken hata oranları gibi teknoloji daha da geliştiğinde bu çözüme geçmeyi bekliyor.
Yenileme Atölyesi (TRW), merkezi Oregon, ABD'de bulunan ve ikinci merkezi Amsterdam'da bulunan eksiksiz bir uçtan uca yeniden satış hizmetidir.TRW, tüketici öncesi birikimleri ve iadeleri veya tüketici sonrası ürünleri kabul eder - yeniden kullanım için ayırır ve temizler ve yeniden kullanılabilir öğeleri kendi web sitelerinde veya web sitelerinde yeni gibi durumuna geri yükler Beyaz Etiket eklentileri bunları ortak marka web sitelerinde listeler.Dijital etiketleme, başından beri sürecinin önemli bir yönü olmuştur ve TRW varlık düzeyinde izlemeye öncelik vermiştir markalı yeniden satış iş modelini kolaylaştırmak için.
Adidas ve CaaStle'a benzer şekilde TRW, ürünleri varlık düzeyinde yönetir. Daha sonra bunları gerçek markayla markalanmış beyaz etiketli bir e-ticaret platformuna girerler. TRW, arka uç envanterini ve müşteri hizmetlerini yönetir. Her giysinin bir barkodu ve seri numarası vardır, hangi TRW'nin orijinal markadan veri toplamak için kullandığı.TRW'nin sahip oldukları kullanılmış giysilerin ayrıntılarını bilmesi önemlidir, böylece giysilerin tam olarak hangi versiyonuna sahip olduklarını, lansman sırasındaki fiyatı ve tekrar kullanıma sunulduğunda nasıl tanımlayacaklarını bilirler. Bu ürün bilgisini elde etmek zor olabilir çünkü doğrusal bir sistemde çalışan markaların çoğu ürün iadelerini hesaba katacak bir sürece sahip değildir. Bir kez satıldığında, büyük ölçüde unutuldu.
Müşteriler, tıpkı orijinal ürün bilgileri gibi, ikinci el satın alımlarda giderek daha fazla veri beklediğinden, sektör bu verileri erişilebilir ve aktarılabilir hale getirmekten fayda sağlayacaktır.
Peki gelecekte ne var? Ortaklarımız ve markalarımız tarafından yönetilen ideal bir dünyada, sektör, evrensel olarak tanınan varlık düzeyinde dijital tetikleyiciler vb. ile giyim, markalar, perakendeciler, geri dönüşümcüler ve müşteriler için “dijital pasaportlar” geliştirmede ilerleyecektir. Bu standartlaştırılmış teknoloji ve etiketleme çözümü, her markanın veya çözüm sağlayıcının kendi tescilli süreciyle ortaya çıkmadığı ve müşterilerin hatırlanması gereken bir denizde kafasının karıştığı anlamına gelir. Bu anlamda, moda teknolojisinin geleceği gerçekten sektörü ortak uygulamalar etrafında birleştirin ve döngüyü herkes için daha erişilebilir hale getirin.
Döngüsel ekonomi, giyim markalarının eğitim programları, ustalık sınıfları, döngüsel değerlendirmeler vb. aracılığıyla döngüselliğe ulaşmasını destekler.Daha fazlasını buradan öğrenin