Haberler ve Basın

Modada "teknoloji", ürün verileri ve izlenebilirliğinden lojistik, envanter yönetimi ve kıyafet etiketlemeye kadar her şeyi kapsayan geniş bir terimdir. Bir şemsiye terim olarak teknoloji, bu konuların tümünü kapsar ve döngüsel iş modellerinin giderek kritik hale gelmesini sağlayan bir unsurdur. teknolojiden bahsediyoruz, artık sadece giysilerin ne kadar satıldığını ölçmek için tedarikçiden perakende mağazasına kadar giysilerin takip edilmesinden bahsetmiyoruz, yalnızca menşe ülkesini ve ürün malzeme bileşimi hakkında (çoğunlukla güvenilmez) bilgileri göstermekten bahsetmiyoruz. .Bunun yerine, yinelenen moda modellerini teşvik etmede “dijital tetikleyicilerin” yükselişine odaklanmanın zamanı geldi.
Döngüsel bir yeniden satış ve kiralama iş modelinde, markaların ve çözüm sağlayıcıların kendilerine satılan giysileri tamir edilebilmeleri, yeniden kullanılabilmeleri veya geri dönüştürülebilmeleri için iade etmeleri gerekmektedir. İkinci, üçüncü ve dördüncü hayatları kolaylaştırmak için her giysi benzersiz bir kimlik numarasından yararlanacak ve yerleşik yaşam döngüsü takibi. Kiralama süreci sırasında her giysinin müşteriden onarıma veya temizliğe, kiralanabilir envantere ve bir sonraki müşteriye kadar takip edilmesi gerekir. Yeniden satışta, üçüncü taraf platformların tam olarak ne tür ikinci ürün olduğunu bilmesi gerekir. Ham satış ve pazarlama verileri gibi sahip oldukları el kıyafetleri, orijinalliğini doğrulamaya yardımcı olur ve gelecekte yeniden satış için müşterilere nasıl fiyat verileceği konusunda bilgi verir.Girdi: Dijital tetikleyici.
Dijital tetikleyiciler, tüketicileri yazılım platformunun içerdiği verilerle buluşturur. Tüketicilerin erişebileceği veri türü, markalar ve hizmet sağlayıcılar tarafından kontrol edilir ve belirli giysilere ilişkin bakım talimatları ve elyaf içerikleri gibi bilgiler veya tüketicilere izin verilen bilgiler olabilir. markalarla satın alma işlemleriyle ilgili etkileşime geçmek için - örneğin, giyim üretimine yönelik bir dijital pazarlama kampanyasına onları yönlendirerek. Şu anda, dijital tetikleyicileri giyime dahil etmenin en tanınabilir ve yaygın yolu, bir bakım etiketine bir QR kodu eklemek veya "Beni Tara" etiketli ayrı bir tamamlayıcı etikete sahiptir. QR kodunun benimsenmesi bölgeye göre değişse de, günümüzde çoğu tüketici bir QR kodunu akıllı telefonla tarayabileceğini biliyor. Benimsemede Asya başı çekerken, Avrupa çok geride kalıyor.
Bakım etiketleri sıklıkla tüketiciler tarafından kesildiğinden zorluk, QR kodunu her zaman giysinin üzerinde tutmaktır. Evet okuyucu, siz de öyle! Hepimiz bunu daha önce yaptık. Etiket yok, veri yok demektir. Bu riski azaltmak için Markalar, dikilmiş bir dokuma etikete bir QR kodu ekleyebilir veya etiketi ısı transferi yoluyla gömebilir, böylece QR kodunun giysiden kopmamasını sağlayabilir. Bununla birlikte, QR kodunu kumaşın içine dokumak bunu tüketiciler için belirgin hale getirmez. QR kodunun bakım ve içerik bilgileriyle ilişkilendirilmesi, bu kodu amaçlanan amaç için taramaya yönelme olasılığını azaltır.
İkincisi, dokuma bir etiketin içine yerleştirilmiş bir NFC (Yakın Alan İletişimi) etiketidir ve bunun çıkarılması pek olası değildir. Ancak giyim üreticilerinin, bunun dokuma etikette bulunduğunu tüketicilere çok açık bir şekilde belirtmeleri ve bunun nasıl olduğunu anlamaları gerekir. Akıllı telefonlarına bir NFC okuyucu indirmek için. Bazı akıllı telefonların, özellikle de son birkaç yılda piyasaya sürülenlerin, donanımında yerleşik bir NFC çipi bulunur, ancak tüm telefonlarda bu çip yoktur, bu da birçok tüketicinin özel bir NFC okuyucusunu bir cihazdan indirmesi gerektiği anlamına gelir. uygulama mağazası.
Uygulanabilecek son dijital tetikleyici bir RFID (radyo frekansı tanımlama) etiketidir, ancak RFID etiketleri genellikle müşteriye yönelik değildir. Bunun yerine, bir ürünün üretimini ve depolama yaşam döngüsünü tüm süreç boyunca takip etmek için askı etiketleri veya ambalaj üzerinde kullanılırlar. müşteriye ve ardından onarım veya yeniden satış için perakendeciye geri gönderilir. RFID etiketleri özel okuyucular gerektirir ve bu sınırlama, tüketicilerin bunları tarayamayacağı anlamına gelir; bu, tüketiciye yönelik bilgilerin başka bir yerde erişilebilir olması gerektiği anlamına gelir. Bu nedenle, RFID etiketleri, yaşam döngüsü zinciri boyunca izlenebilirliği kolaylaştırdıkları için çözüm sağlayıcıları ve arka uç süreçleri. Uygulamasındaki bir diğer karmaşık faktör, RFID etiketlerinin genellikle yıkamaya uygun olmamasıdır; bu, okunabilirliğin önemli olduğu giyim endüstrisindeki dairesel giysi modelleri için pek de ideal değildir. zamanla vazgeçilmez hale gelir.
Markalar, dijital teknoloji çözümlerini uygulamaya karar verirken, ürünün geleceği, gelecekteki mevzuat, ürün yaşam döngüsü boyunca tüketicilerle olan etkileşimler ve giysilerin çevresel etkisi dahil olmak üzere bir dizi faktörü göz önünde bulundurur. Ayrıca müşterilerin, ürünlerinin ömrünü uzatmasını da isterler. Giysileri geri dönüştürerek, onararak veya yeniden kullanarak. Markalar, dijital tetikleyicilerin ve etiketlerin akıllı kullanımı sayesinde müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlayabiliyor.
Örneğin, bir giysinin yaşam döngüsünün birden fazla aşamasını takip eden markalar, ne zaman onarıma ihtiyaç duyulduğunu veya tüketicileri giysileri geri dönüştürmeye ne zaman yönlendirmeleri gerektiğini bilebilir. Fiziksel bakım etiketleri genellikle ihtiyaçlar için kesildiğinden dijital etiketler daha estetik ve işlevsel bir seçenek olabilir. rahatsız edici veya görsel olarak çekici olmayan, ancak dijital tetikleyiciler doğrudan giysinin üzerine yerleştirildiğinde ürün üzerinde daha uzun süre kalabilir. Tipik olarak, dijital tetikleyici ürün seçeneklerini (NFC, RFID, QR veya diğerleri) inceleyen markalar, en kolay ve en uygun maliyetli yolu inceleyecektir. Bu dijital tetikleyiciden ödün vermeden mevcut ürünlerine bir dijital tetikleyici eklemek. Ürünün tüm yaşam döngüsü boyunca açık kalma yeteneği.
Teknoloji seçimi aynı zamanda neyi başarmaya çalıştıklarına da bağlıdır. Markalar müşterilerine giysilerinin nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi göstermek veya geri dönüşüme veya geri dönüşüme nasıl katılacaklarını seçmelerine izin vermek istiyorsa, aşağıdaki gibi dijital tetikleyicileri uygulamaya ihtiyaçları olacaktır: Müşteriler RFID'yi tarayamadığından QR veya NFC. Ancak bir marka, kiralık bir modelin onarım ve temizlik hizmetleri boyunca şirket içi veya dış kaynaklı envanter yönetimi ve varlık takibinin etkili olmasını istiyorsa, yıkanabilir RFID mantıklı olacaktır.
Şu anda vücut bakımı etiketlemesi yasal bir gereklilik olmaya devam ediyor, ancak giderek artan sayıda ülkeye özgü mevzuat, bakım ve içerik bilgilerinin dijital olarak sağlanmasına izin verme yönünde ilerliyor.Müşteriler ürünleri hakkında daha fazla şeffaflık talep ettikçe, ilk adım dijital tetikleyicilerin olacağını tahmin etmektir. Giderek artan bir şekilde fiziksel bakım etiketlerinin yerine geçen bir eklenti olarak görünecek. Bu ikili yaklaşım, markalar için daha erişilebilir ve daha az rahatsız edici olup, ürün hakkında ek bilgilerin depolanmasına ve e-ticarete daha fazla katılıma olanak tanır. kiralama veya geri dönüşüm modelleri. Uygulamada bu, fiziksel etiketlerin öngörülebilir gelecekte menşe ülke ve malzeme bileşimini kullanmaya devam edeceği, ancak aynı etikette veya ek etiketlerde veya doğrudan kumaşın içine gömülü olarak kullanılmasının mümkün olacağı anlamına gelir. tetikler.
Markalar bir giysinin tedarik zinciri yolculuğunu gösterebildiğinden ve bir giysinin orijinalliğini doğrulayabildiğinden, bu dijital tetikleyiciler şeffaflığı artırabilir. Ayrıca, tüketicilerin ürünleri dijital gardırobuna taramasına olanak tanıyan markalar, dijital platformlarda bunu kolaylaştırarak yeni gelir kanalları da oluşturabilir. Tüketicilerin eski kıyafetlerini yeniden satmaları için. Son olarak dijital tetikleyiciler, örneğin tüketicilere en yakın uygun geri dönüşüm kutusunun yerini göstererek e-ticareti veya kiralamayı mümkün kılabilir.
Adidas'ın 2019 yılında İngiltere'de başlattığı 'Infinite Play' geri dönüşüm programı, ürünler otomatik olarak çevrimiçi satın alma geçmişlerine girilip daha sonra yeniden satıldığı için başlangıçta yalnızca tüketiciler tarafından resmi Adidas kanallarından satın alınan ürünleri kabul edecek. Bu, ürünlerin taranamayacağı anlamına geliyor Giysinin üzerindeki kod aracılığıyla. Ancak Adidas, ürünlerinin büyük bir kısmını toptancılar ve üçüncü taraf satıcılar aracılığıyla sattığı için döngüsel program mümkün olduğu kadar çok müşteriye ulaşamıyor. Adidas'ın daha fazla tüketiciyi dahil etmesi gerekiyor. Adidas ürünleri, teknoloji ve etiket ortağı Avery Dennison'a ek olarak halihazırda bir matris koduna da sahip: giysi nerede olursa olsun, tüketicilerin giysilerini Infinite Play uygulamasına bağlayan yardımcı bir QR kodu. satın alındı.
Tüketiciler için sistem nispeten basit; QR kodları sürecin her adımında hayati bir rol oynuyor. Tüketiciler Infinite Play uygulamasına girip giysilerinin QR kodunu tarayarak ürünü kaydettiriyor ve bu ürün, satın alma geçmişlerine ekleniyor. Resmi Adidas kanalları aracılığıyla satın alınan diğer ürünler.
Uygulama daha sonra tüketicilere söz konusu ürünün yeniden satın alma fiyatını gösterecek. İlgilenirlerse tüketiciler ürünü yeniden satmayı seçebilirler. Adidas, kullanıcılara, ürünlerinin iade için uygun olup olmadığını ve uygunsa bunu bildirmek için ürün etiketindeki mevcut ürün parça numarasını kullanır. tazminat olarak bir Adidas hediye kartı alacaklar.
Son olarak, yeniden satış çözümleri sağlayıcısı Stuffstr, ürünlerin ikinci bir yaşam için Infinite Play programına yeniden satılmadan önce alınmasını kolaylaştırıyor ve ürünlerin daha sonraki işlemlerini yönetiyor.
Adidas, tamamlayıcı QR kod etiketi kullanmanın iki temel avantajından bahsediyor. Birincisi, QR kod içeriği kalıcı veya dinamik olabilir. Dijital tetikleyiciler, kıyafet ilk satın alındığında belirli bilgileri görüntüleyebilir, ancak iki yıl sonra markalar görünür bilgileri görüntülenecek şekilde değiştirebilir, yerel geri dönüşüm seçeneklerinin güncellenmesi gibi. İkincisi, QR kodu her giysiyi ayrı ayrı tanımlar. Hiçbir iki gömlek aynı değildir, hatta aynı stil ve renk bile değildir. Varlık düzeyindeki bu tanımlama, yeniden satış ve kiralamada önemlidir ve Adidas için bu şu anlama gelir: geri satın alma fiyatlarını doğru bir şekilde tahmin edebilmek, orijinal kıyafetleri doğrulayabilmek ve ikinci hayat tüketicilerine gerçekte satın aldıkları şeyin ayrıntılı açıklamasını sunabilmek.
CaaStle, Scotch ve Soda, LOFT ve Vince gibi markaların uçtan uca bir çözüm olarak teknoloji, tersine lojistik, sistemler ve altyapı sağlayarak kiralık iş modelleri sunmasına olanak tanıyan, anahtar teslimi, tam olarak yönetilen bir hizmettir. CaaStle, başlangıçta ihtiyaçları olduğuna karar verdi. Giysileri yalnızca SKU'lar (çoğunlukla yalnızca stiller ve renkler) değil, bireysel varlık düzeyinde de izlemek için. CaaStle'ın bildirdiği gibi, bir marka, giysilerin satıldığı ve asla iade edilmediği doğrusal bir model çalıştırıyorsa, her varlığın izlenmesine gerek yoktur. Bu durumda ihtiyaç duyulan tek şey, tedarikçinin belirli bir giysiden ne kadar üreteceğini, ne kadarının geçtiğini ve ne kadarının satıldığını bilmektir.
Leasing iş modelinde her varlığın ayrı ayrı takip edilmesi gerekir. Hangi varlıkların depolarda olduğunu, hangilerinin müşterilerle birlikte durduğunu ve hangilerinin takas aşamasında olduğunu bilmeniz gerekir. Bu, giysilerin kademeli olarak aşınması ve yıpranması ile ilgili olduğu için özellikle önemlidir. birden fazla yaşam döngüsüne sahip oldukları için. Kiralık giysileri yöneten markaların veya çözüm sağlayıcıların, her bir giysinin her satış noktasında kaç kez kullanıldığını ve hasar raporlarının tasarım iyileştirmeleri ve malzeme seçimi için nasıl bir geri bildirim döngüsü görevi gördüğünü takip edebilmesi gerekir.Bu, Bu önemlidir çünkü müşteriler kullanılmış veya kiralanan giysilerin kalitesini değerlendirirken daha az esnektir; küçük dikiş sorunları kabul edilebilir olmayabilir. Varlık düzeyinde bir takip sistemi kullanıldığında CaaStle, inceleme, işleme ve temizleme süreci boyunca giysileri izleyebilir; böylece bir giysi müşteriye delikli olarak gönderilirse ve müşteri şikayette bulunursa, İşleme sırasında tam olarak neyin yanlış gittiğini takip edin.
Amy Kang (Ürün Platform Sistemleri Direktörü), dijital olarak tetiklenen ve takip edilen CaaStle sisteminde üç temel faktörün önemli olduğunu açıklıyor; Teknolojinin kalıcılığı, okunabilirliği ve tanınma hızı. Yıllar geçtikçe, CaaStle kumaş çıkartma ve etiketlerden barkodlara ve yavaş yavaş yıkanabilir RFID'ye geçiş yaptı, dolayısıyla bu faktörlerin teknoloji türleri arasında nasıl farklılaştığını ilk elden deneyimledim.
Tabloda görüldüğü gibi, kumaş etiketler ve işaretleyiciler daha ucuz çözümler olmasına ve pazara daha hızlı sunulabilmesine rağmen genellikle daha az tercih edilir. CaaStle'ın bildirdiği gibi, elle yazılmış işaretleyicilerin veya çıkartmaların yıkama sırasında solma veya çıkma olasılığı daha yüksektir.Barkodlar ve yıkanabilir RFID daha okunaklıdır ve solmaz, ancak aynı zamanda depo çalışanlarının sürekli etiket aradığı ve verimliliği düşürdüğü bir süreçten kaçınmak için dijital tetikleyicilerin giysiler üzerinde tutarlı konumlara dokunduğundan veya dikildiğinden emin olmak da önemlidir. Yıkanabilir RFID'nin güçlü özellikleri vardır. Daha yüksek tarama tanıma hızlarına sahip bir potansiyel var ve CaaStle ve diğer birçok önde gelen çözüm sağlayıcı, yakınlardaki giysileri tararken hata oranları gibi teknoloji daha da geliştikçe bu çözüme geçmeyi bekliyor.
Yenileme Atölyesi (TRW), merkezi ABD'nin Oregon eyaletinde bulunan ve Amsterdam'da ikinci bir merkezi bulunan eksiksiz bir uçtan uca yeniden satış hizmetidir.TRW, tüketici öncesi birikmiş işleri ve iadeleri veya tüketici sonrası ürünleri kabul eder - bunları yeniden kullanım için sınıflandırır ve temizler ve yeniden kullanılabilir öğeleri kendi web sitelerinde veya web sitelerinde yeni gibi durumuna geri yükler Beyaz Etiket eklentileri, bunları ortak marka web sitelerinde listeler. Dijital etiketleme, başından beri sürecinin önemli bir yönü olmuştur ve TRW, varlık düzeyinde izlemeye öncelik vermiştir. markalı yeniden satış iş modelini kolaylaştırmak.
Adidas ve CaaStle'a benzer şekilde TRW, ürünleri varlık düzeyinde yönetir. Daha sonra bunları, gerçek markanın markasını taşıyan beyaz etiketli bir e-ticaret platformuna girerler. TRW, arka uç envanterini ve müşteri hizmetlerini yönetir. Her giysinin bir barkodu ve seri numarası vardır, TRW bunu orijinal markadan veri toplamak için kullanır. TRW'nin sahip olduğu kullanılmış giysilerin ayrıntılarını bilmesi önemlidir; böylece ellerinde bulunan giysinin tam olarak hangi versiyonunu, lansman fiyatını ve tekrar piyasaya sürüldüğünde bunu nasıl açıklayacaklarını bilirler. tekrar satış. Bu ürün bilgisini elde etmek zor olabilir çünkü doğrusal bir sistemde çalışan çoğu markanın ürün iadelerini hesaba katacak bir süreci yoktur. Bir kez satıldıktan sonra büyük ölçüde unutuldu.
Müşteriler, ikinci el alımlarda orijinal ürün bilgileri gibi giderek daha fazla veri bekledikçe, sektör bu verilerin erişilebilir ve aktarılabilir hale getirilmesinden fayda sağlayacaktır.
Peki gelecek bizi neler bekliyor? İş ortaklarımız ve markalarımız tarafından yönetilen ideal bir dünyada sektör; giyim, markalar, perakendeciler, geri dönüşümcüler ve müşteriler için evrensel olarak tanınan varlık düzeyinde dijital tetikleyiciler vb. ile "dijital pasaportlar" geliştirme konusunda ilerleyecek. erişilebilecektir. Bu standartlaştırılmış teknoloji ve etiketleme çözümü, her markanın veya çözüm sağlayıcının kendi tescilli sürecini oluşturmadığı anlamına gelir ve müşterilerin aklını hatırlanacak şeyler denizinde bırakır. Bu anlamda, moda teknolojisinin geleceği gerçekten Sektörü ortak uygulamalar etrafında birleştirin ve döngüyü herkes için daha erişilebilir hale getirin.
Döngüsel ekonomi, hazır giyim markalarının eğitim programları, ustalık sınıfları, döngüsel değerlendirmeler vb. yoluyla döngüselliğe ulaşmasını destekler.Daha fazlasını buradan öğrenin